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如果手机号码不能接收短信，查话费可以参考以下方法。
1、网上营业厅查询：打开运营商的网上营业厅，输入手机号码和动态验证码登录后，可以查到话费余额。
2、APP查询：下载并登录手机营业厅APP，可以查询话费余额，部分APP可能需要验证码登录，可以尝试找回密码或获取验证码。
3、电话查询：直接拨打运营商的客服电话，根据语音提示或者选择人工服务进行话费查询，客服可能需要核实身份，提供服务密码或者注册手机号的相关信息。
4、实体店查询：可以前往运营商的营业厅，提供手机号和身份证等信息进行查询。
5、微信公众号查询：关注运营商的微信公众号，绑定手机号码后，可以直接在公众号界面查询话费余额。
方法仅供参考，如果手机号不能接收短信，建议联系运营商客服寻求帮助，同时请注意保护个人隐私和账户安全。